Cómo utilizar correctamente una consigna de maletas automática en Madrid: acceso, check-in y taquillas

Cómo evitar incidencias al utilizar Jardines Lockers

Jardines Lockers es una consigna de maletas automatizada abierta las 24 horas en el centro de Madrid, cerca de Sol y Gran Vía. Para utilizar el servicio correctamente, es importante seguir las instrucciones de la reserva y del check-in.

Antes de guardar tus maletas

1. Elige la duración de la reserva.
2. Selecciona el tamaño de taquilla adecuado para tu equipaje.
3. Completa el pago y conserva los datos de la reserva.
4. Introduce en el teclado de acceso el PIN recibido por correo electrónico y WhatsApp.
5. Escanea el código QR en el lector para realizar el check-in. Si no puedes utilizar el QR, introduce el identificador de reserva indicado en las instrucciones.
6. Utiliza únicamente la taquilla que el sistema te asigne y abra.

Importante: no utilices una taquilla que encuentres abierta

El número de taquilla se asigna durante el check-in. Introducir el equipaje en una taquilla abierta que no te haya asignado el sistema puede impedir que recuperes tus pertenencias correctamente.

Planifica la recogida de tu equipaje

Comprueba con antelación la duración de tu reserva y deja tiempo suficiente para recoger tus maletas antes de viajar en tren o avión. Sigue las instrucciones de acceso y apertura y solicita asistencia si surge una incidencia.

Responsabilidad por errores de uso

Jardines Lockers no se hace responsable de los daños, perjuicios o gastos adicionales —incluidos billetes de transporte y alojamiento— derivados de errores del usuario en el manejo del sistema, el acceso al local o la utilización de las taquillas, siempre que no sean imputables a la empresa. Esta información no limita los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

Information in English

Follow your booking and check-in instructions, use only the locker assigned by the system and allow enough time to collect your luggage before travelling. Never place your belongings in an unassigned open locker.

Jardines Lockers is not liable for damages, losses or additional expenses —including transport tickets and accommodation— resulting from user errors when operating the system, accessing the premises or using the lockers, provided such issues are not attributable to the company. This notice does not limit consumers’ statutory rights.